Fazer compras pela internet tem suas vantagens, mas também pode ser
arriscado. Por isso, cresce a tendência de criação de grupos em redes sociais e
em blogs, na quais os participantes compartilham informações e dicas sobre
sites, produtos e vendedores.
Um caso, é
o grupo “Comprei no eBay”, criado por Denise Jordão, que já conta com
aproximadamente 20 mil participantes. A ideia de criar o grupo surgiu após descobrir
um blog que trazia informações de produtos do eBay, porém era atualizado apenas
uma vez por semana. “Resolvi criar um grupo no facebook com
a mesma proposta, trocar dicas, com o diferencial da interação direta entre os
membros. O bacana do grupo é que todo mundo pode ter seu espaço e mostrar suas
compras e levar “curtidas” por isso. Afinal todo mundo gosta de levar elogios
pelas compras que faz”.
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| Imagem: Reprodução Facebook |
O site eBay foi criado pelo francês Pierre
Omidyar, em setembro de 1995, nos Estados Unidos. Atualmente é o maior site do
mundo para venda e compra de bens e o mais popular shopping da internet. Somente
em 2005, já possuía mais de 181 milhões de membros registrados em todo o mundo.
O website permite negociar qualquer coisa, além de
possibilitar que o consumidor dê seu feedback a respeito do produto e do
vendedor dando assim mais segurança a um novo comprador. “Antes de se aventurar
pelas compras internacionais leia bastante sobre o assunto, pesquise na
internet, cadastra-se em fóruns, converse com outras pessoas que já possuem
experiências”, avalia Denise.
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| O criador do site eBay, Pierre Omidyar |
A compra virtual exige além de cuidado muita paciência
do consumidor quanto à entrega, principalmente quando se trata de sites internacionais,
como é o caso do eBay. “Se você não tem paciência para esperar 30,40,50, 60
dias por uma compra melhor não se arriscar. Já tive produto que chegou em 6
meses, mas chegou. Já tive produtos que foram taxados e que mandei para revisão
e produto que chegou danificado”, revela Denise.
Outra adepta das compras no site e participante do
grupo é a acadêmica do 5º semestre de Jornalismo, Ana Paula Backes, que conta
que realiza suas compras na plataforma por causa do preço baixo e da grande
variedade de produtos. “Eu compro principalmente por que os preços são bem mais
baixos do que os das lojas do Brasil. Mesmo as redes de fast fashion, que
deveriam trazer valores mais acessíveis, cobram caro por produtos que sabemos
que são importados da China. E segundo por que nem sempre encontramos esses
produtos para vender aqui, e há uma variedade muito maior no eBay”, falou Ana.
Além de levar em conta o feedback, outros detalhes
devem ser observados como a cobrança ou não de frete, e a tabela de medidas no
caso de compra de roupas e sapatos, que é bem diferente do Brasil. A aluna Ana
alerta também para a qualidade do material, “às vezes deixa a desejar, e nem
sempre o produto é realmente aquilo que o vendedor mostra nas fotos”.
Além da grande demanda de pedidos internacionais
que atrasam a entrega dos Correios, há ainda o risco dos produtos ficarem
retidos ou até mesmo serem taxados. E por último, mas não menos
importante deve se tomar cuidado na hora do fechamento da compra, e priorizar
pela segurança. “O importante é encontrar vendedores confiáveis, e
usar recursos que protejam seus cartões, como é o caso do PayPal¹”, recomenda
Ana.
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¹ é um sistema que permite a transferência de dinheiro entre
indivíduos ou negociantes usando um endereço de e-mail,
evitando assim o uso de cheques e boleto bancário.
Karine Brandt
Acadêmica do 6º semestre de Jornalismo
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